Informatique

La numérisation dans les entreprises belges : une analyse

carolesantens — Fri, 06 Oct 2017 07:20:16 +0000

Le 7 septembre 2017, Trends-Tendances a présenté une analyse sur la numérisation dans les entreprises belges. Cette analyse est fondée sur une large enquête lecteurs réalisée par Roularta Research, en collaboration avec et à l'initiative du spécialiste de logiciel SAP. Comme la numérisation importe tout le monde, nous partageons également quelques conclusions surprenantes dans notre blog.

1.092 chefs d’entreprise et décideurs ont répondu au questionnaire sur la transformation numérique au sein de leur entreprise. Près de 60% d’entre eux estiment que la numérisation est indispensable pour pouvoir rester concurrentiel et assurer la croissance. Cependant, ce ne sont pas les projets de la concurrence qui incitent les entreprises à se lancer dans la numérisation.
Dans 76% des entreprises, le rehaussement du niveau d’efficacité est un des objectifs principaux de la numérisation. Pour 61% des entreprises, la transformation numérique sert également à améliorer le service à la clientèle.

Le projet de numérisation le plus courant, est la mise en place du cloud computing. Pas moins de 55% des entreprises sondées tentent de mettre en place un système central de gérance, de stockage, … 47% des entreprises numérisent l’accès à leurs produits et services. En total, 43% des entreprises belges ont déjà numérisé leurs divisions en partie, voire même entièrement.
56% des entreprises en pleine numérisation ont rencontré des difficultés lors de la transition. Contrairement à ce que l’on pourrait supposer, le côté financier de la transformation n’est qu’un obstacle pour une minorité des entreprises. L’absence de connaissances, de stratégie numérique claire et de collaborateurs compétents sont les obstacles les plus fréquemment cités.

La numérisation ne cesse de remuer le monde économique. Beaucoup d’entreprises sont à la recherche de solutions claires, de logiciels performants et de services IT sur mesure. La transformation numérique offre clairement de belles opportunités aux différents acteurs du monde informatique. Nous partageons volontiers plus de détails sur cette enquête sur demande.

S’adapter ou disparaître

carolesantens — Mon, 11 Sep 2017 12:29:06 +0000

… c’est l’adage de la disruption numérique. Cette vague de transformation touche des entreprises dans tous les secteurs. La gestion des comptes bancaires en ligne a complètement bouleversé le la structure interne des banques. L’émergence de canaux d’information et audiovisuels ont chamboulé le fonctionnement des entreprises dans le monde multimédias. Au jour d’aujourd’hui, même la lutte contre les rongeurs et insectes est numérisée.

Le deux faces de la disruption numérique.

D’un côté, les exigences, attentes et préférences du client ont drastiquement changé. Un client s’attend à un service plus vite, sur mesure et accessible de la façon qui lui convient le mieux. Toute entreprise qui n’est pas à la hauteur de ces attentes, verra sa clientèle disparaître. Il est indispensable d’adapter son offre, d’élargir ses canaux de distribution et d’améliorer son service client. Il faudra oser toucher à l’architecture interne, enracinée dans l’entreprise depuis longtemps.

D’un autre côté, la numérisation touche les entreprises de l’intérieur. L’innovation s’impose, mais on s’accroche aux anciens systèmes et logiciels. Adopter un nouveau système, plus efficace et intégrant toutes les nouveautés, est bien souvent trop coûteux. C'est pourquoi ils sont nombreux, ces systèmes hérités que l’on tente de marier avec des plateformes plus modernes. C’est un grand désavantage par rapport au start-ups qui n’ont, bien évidemment, pas de système hérité et qui profitent des processus internes plus efficaces et d’une performance supérieure. Sur le plan concurrentiel, ils peuvent rapidement prendre le dessus.

La vague de disruption oblige tous les acteurs économiques à se réinventer, à s'adapter. En 2017, Data News a déjà analysé régulièrement ce phénomène dans différents secteurs. Ainsi, on a déjà pu découvrir comment les hôtels font face à Airbnb. Ou comment les comptables voient leur futur en tant que conseiller, une fois leur métier numérisé. Ainsi que comment les magasins ont adapté leurs services aux clients et canaux de distribution et comment la poste a survécu l’introduction des courriels électroniques.

En 2018, Data News analysera l’impact de la numérisation numérique dans davantage de secteurs : le commerce de détail, les finances, les ressources humaines, l’enseignement, le secteur public et d’autres secteurs encore. Jetez un œil sur le calendrier pour découvrir les secteurs à la une en 2018.

Sources :
Data News, Dossier Logiciels comptables, 16/09/2016
Data News, Dossier Bien-être au travail, 14/10/2016
Data News, Analyse – distribution, 18/11/2016
Data News, Start-up – secteur hôtelier, 16/12/2016
Data News, Pratique – Capturer des souris grâce à l’IoT, 21/04/2017
Data News, Dossier Transformation numérique, 16/06/2017

Event sponsoring : le choix pour une visibilité maximale

carolesantens — Wed, 28 Jun 2017 22:00:00 +0000

Les bannières et les dépliants, on pourrait dire que ce sont des valeurs solides lors des évènements. Beaucoup d’entreprises optent pour la sponsorisation d’évènements. C’est qu’ils en tirent du profit, mais lequel ?

Comme le sponsoring offre de multiples possibilités d’entrer en contact avec un groupe cible, on ne s’étonne pas qu’il y a également de multiples raisons pour accepter le sponsorat d’un ou plusieurs évènements. Prenons les 6 six sponsors principaux des 20km de Bruxelles comme exemple. Lors d’une interview, l’année passée, ils ont expliqué à Trends-Tendances et Trends pourquoi ils renouvèlent leur sponsorat d’année en année.

Pour KBC, le sponsoring des 20km de Bruxelles est une campagne d’image. En même temps, c’est l’occasion idéale pour la banque de tirer l’attention sur ses produits et services spécifiques pour le marché bruxellois. Garmin a présenté ses montres cardio lors d’une campagne de sensibilisation. Spa a donné aux participants quelque chose de tangible : pas moins de 340.000 bouteilles d’eau ont ainsi été distribuées. Bien sûr, il s’agissait non seulement d’une action de visibilité, mais également d’une action de sympathie. Total, une marque que l’on associerait plutôt avec des courses automobiles, souhaite se faire associer avec l’énergie et les capacités humaines, c’est une question d’image. En outre, les 20km de Bruxelles représentent pour le groupe surtout un évènement de communication interne et de team building : réunir leurs employés de différents pays dans une infrastructure aux couleurs de la marque pour les faire participer aux 20km.

Un autre avantage important d’évènements, moins évident dans le cadre des 20km de Bruxelles, est la possibilité de réseauter. Lorsque l’on sponsorise un évènement avec pour but le réseautage, on investit dans le contact avec des profils intéressants. Détail important : il est dans ce cas fortement conseillé de sponsoriser un évènement qui intéresse votre groupe cible et qui est en accord avec vos objectifs.

Pour les entreprises d’ICT, par exemple, CIO of the Year est un évènement idéal pour réseauter, présenter ses nouveaux projets, partager son expertise ou pour faire la connaissance de nouveaux acteurs et projets sur le marché, … Annuellement, plus de 400 décideurs du secteur ICT assistent à l’élection du CIO of the Year. Le 25 octobre 2017, les participants, ainsi que le jury d’experts et les lecteurs de Data News, pourront voter pour le CIO qui, selon eux, a la meilleure vision, la meilleure approche stratégique, les meilleures capacités managériales ou la meilleure personnalité. Nous sommes curieux de découvrir qui succèdera Herman De Prins (UCB) et deviendra le 10^ième CIO of the Year.

Lors de cet évènement, 8 projets digitaux innovateurs seront également présentés. En 2016, après une soutenance instructive, Bringr de Bpost et la métamorphose de Belfius en une banque mobile first ont été récompensé avec un award ICT Project of the Year. Jusqu’au 24 septembre 2017, on peut introduire des cas candidats pour la 25^ième remise des prix pour l’ICT Project of the Year.

Un sponsor satisfait renouvèle son engagement à chaque reprise. Cette satisfaction est d’ailleurs la raison pourquoi nos partenaires premiums rejoignent pour des années en reprise les évènements de Roularta. Ainsi Keytrade Bank a sponsorisé toutes les éditions du Concours Investisseur depuis 2006. Découvrez ici pourquoi. Audi est également un sponsor satisfait : la marque sponsorise depuis plus de 10 ans Trends Manager de l’Année. Frederic Hurchon, Marketing & Communication Manager de Audi Belgium, explique dans cette vidéo quels sont les bénéfices pour Audi.

Sources :
Dossier CIO of the Year, Data News, 18 novembre 2016
20km côté business, Trends en Trends-Tendances, 26 mai 2016
Wie wordt CIO van het jaar?, Data News, 18 septembre 2015
Het schone geld achter Bozar, Trends, 13 oktober 2011
Réseauter, c’est à la portée de tous, Trends-Tendances, 15 septembre 2011